Quando falamos de feedback anônimo, uma das primeiras preocupações de quem participa é:
👉 “Será que posso ser ofendido?”
👉 “E se alguém usar o espaço de forma errada?”
O TOHT nasceu justamente para garantir que o feedback seja sempre construtivo, seguro e útil. Por isso, todos os feedbacks passam por um processo de aprovação antes de chegarem ao destinatário — seja em um feedback 360, contínuo, para empresas, faculdades ou até em reuniões 1:1.
Como funciona o fluxo de aprovação
- Escrita do feedback pelo usuário
- O usuário escreve sua avaliação.
- Durante a digitação, o sistema já conta com uma blacklist de palavras proibidas (ofensas, xingamentos e termos discriminatórios). Se a palavra está na lista, ela simplesmente não pode ser usada.
- Revisão no backoffice
- Depois de escrito, o feedback vai para a área de aprovação do TOHT.
- Um revisor humano analisa apenas o conteúdo, sem jamais ter acesso a quem enviou ou a quem vai receber o feedback. O processo é 100% focado no texto.
- Entrega limpa e segura
- Após a aprovação, o feedback chega ao destinatário de forma clara, respeitosa e com foco no desenvolvimento.
- Evolução com Inteligência Artificial
- Para lidar com a escala futura, o TOHT já está desenvolvendo um Agente de IA especializado em moderação.
- O agente será treinado para detectar padrões ofensivos ou descontextualizados, garantindo velocidade sem perder qualidade.
- Na prática, isso significa que quando o volume de feedbacks for muito alto, a IA vai atuar como primeiro filtro automático, enquanto humanos validam casos sensíveis.
O que a teoria diz sobre moderação de conteúdo
Estudos sobre psicologia organizacional mostram que:
- Ambientes com segurança psicológica têm 35% mais engajamento e colaboração (Harvard Business Review).
- A ausência de controle sobre linguagem tóxica aumenta em até 27% o risco de conflito interpessoal (Journal of Applied Psychology).
- Já plataformas que oferecem anonimato aliado à moderação conseguem triplicar a taxa de participação em feedback (MIT Sloan Management Review).
Em outras palavras: sem moderação, o risco é perder a confiança dos usuários; com moderação, o feedback se torna instrumento real de crescimento.
Por que isso é bom para os usuários
- Segurança: você pode escrever ou receber feedback sem medo de ofensas.
- Foco no desenvolvimento: o que chega até você são percepções que ajudam a evoluir.
- Confiança: saber que existe um filtro humano (e futuramente apoiado por IA) garante que o processo é justo.
- Equidade: quem aprova não vê nomes, cargos ou relações hierárquicas — só o texto.
E por que isso interessa aos investidores
A estratégia do TOHT cria uma vantagem competitiva clara:
- Escalabilidade: com o Agente de IA em aprovação, o modelo cresce sem comprometer qualidade.
- Governança: usuários e empresas confiam no sistema porque ele é ético, seguro e transparente.
- Diferenciação: enquanto concorrentes permitem feedback livre (e muitas vezes tóxico), o TOHT combina anonimato + moderação + inteligência artificial.
- Dados limpos: como cada feedback é validado, os relatórios entregues às empresas têm altíssima confiabilidade, sem ruídos ou distorções.
Conclusão
O processo de aprovação de feedback no TOHT não é um detalhe técnico: é a espinha dorsal que garante a confiança no ecossistema.
- Para o usuário, significa receber apenas feedbacks construtivos, sem medo.
- Para as empresas e universidades, significa ter dados limpos e acionáveis para decisões de gestão.
- Para os investidores, significa que o TOHT tem um modelo robusto para escalar globalmente sem perder qualidade.
No TOHT, cada palavra importa. Por isso, criamos um sistema que transforma feedback em um caminho seguro para evolução real — individual e coletiva. 👉 Descubra na prática:www.tohtapp.com
