Receber feedback não é fácil.
Você até tenta se manter aberto, mas no fundo, algo dentro de você se contrai. Pode ser uma tensão no peito, uma vontade de se justificar ou até aquela sensação incômoda de que está sendo criticado por quem “não entendeu seu lado”.
E está tudo bem sentir isso — é absolutamente humano.
O que pouca gente sabe é que o cérebro interpreta feedback negativo da mesma forma que interpreta dor física, segundo um estudo da UCLA. Não é exagero: dói de verdade.
Mas aqui vai a verdade que muda tudo:
Não é o feedback que machuca. É a forma como a gente se relaciona com ele.
Neste texto, quero te mostrar os erros mais comuns ao receber feedback, como evitar esses atalhos emocionais que bloqueiam sua evolução, e por que o TOHT pode ser um grande aliado nesse processo.
Erro 1: Levar tudo para o lado pessoal
Sabe quando alguém diz “você precisa melhorar sua comunicação” e sua cabeça traduz automaticamente como “você é ruim”?
Pois é. Essa confusão entre comportamento e identidade é mais comum do que parece.
Segundo a Harvard Business Review, 87% das pessoas interpretam feedback como ataque pessoal — mesmo quando o conteúdo é bem-intencionado.
Como sair dessa?
Respire. Leia novamente. Reflita: “O que essa pessoa está tentando me mostrar que talvez eu não veja?”
No TOHT, os feedbacks ficam salvos. Você pode revisitá-los com mais calma, fora do calor da emoção.
Erro 2: Querer se explicar antes de escutar
“Mas eu só fiz isso porque o prazo tava apertado…”
“Foi a outra equipe que atrasou…”
“Se você soubesse o que eu passei…”
A tentação de justificar é enorme — mas ela bloqueia a escuta.
Um estudo da Cornell University mostrou que quem escuta primeiro e responde depois tem 42% mais chance de mudar um comportamento de verdade.
No TOHT, você não precisa reagir na hora. O feedback chega, você lê, respira, pensa… E só depois decide o que fazer com ele. Isso muda tudo.
Erro 3: Ficar preso à forma e ignorar o conteúdo
Talvez a pessoa tenha usado um tom ruim. Ou escolhido mal as palavras.
Mas se você se agarra nisso, corre o risco de perder a essência da mensagem.
A Gartner descobriu que 61% das pessoas desconsideram feedbacks por causa da forma como foram ditos. Isso é um problema, porque o valor está no conteúdo — mesmo que embrulhado de um jeito torto.
No TOHT, há um sistema de moderação (blacklist de palavras ofensivas) que ajuda a manter o feedback no campo do respeito, para que você possa focar no que realmente importa.
Erro 4: Achar que foi “só um caso isolado”
“Ah, mas foi só um dia ruim.”
“Essa pessoa não me conhece direito.”
“Ela é que é muito sensível.”
Essas frases são comuns quando ouvimos algo que não gostamos.
Mas aqui vai o ponto: se mais de uma pessoa aponta a mesma coisa, é padrão — não exceção.
No TOHT, você consegue comparar sua autoavaliação com o feedback que recebe de outras pessoas.
Você pode perceber, por exemplo, que colegas de diferentes equipes disseram que você é impaciente em reuniões. Talvez seja hora de olhar com mais atenção.
Erro 5: Não fazer nada com o que ouviu
Esse é o mais comum de todos.
Você lê o feedback. Fica mexido. Promete mentalmente que vai mudar. Mas… nada muda.
E não por mal. Às vezes, falta direção.
É aí que o TOHT entra forte: ele não só mostra os pontos de melhoria, como também sugere ações práticas com base no seu perfil, seu momento e seus dados.
Quer mudar sua comunicação? O app sugere exercícios, hábitos semanais e até Tribos de discussão sobre esse tema.
O que muda quando você aprende a receber feedback?
Tudo.
Você passa a enxergar críticas como convites à evolução.
Você deixa de reagir e começa a refletir com inteligência emocional.
E mais importante: você começa a crescer de verdade — com base na realidade, não na sua bolha.
E se você tiver uma plataforma como o TOHT para te guiar nesse processo, o caminho se torna mais claro, mais estruturado e menos solitário.
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